سياسة الإسترجاع

سياسة الإرجاع والاستبدال

• - يحق لجميع عملائنا إرجاع أو استبدال أي منتج معروض في متجرنا وفق الشروط التالية:

• - يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية ومغلفًا في عبوته الأصلية عند طلب الإرجاع أو الاستبدال.

• - فترة الإرجاع: خلال ثلاثة (3) أيام من تاريخ الشراء.

• - فترة الاستبدال: خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

• - في حال وجود عيب مصنعي أو تلف في المنتج، أو إذا كان مختلفًا تمامًا عن الوصف المعروض على موقعنا، يتم استرداد المبلغ كاملًا أو استبداله بمنتج آخر.

• - لطلب الإرجاع أو الاستبدال، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو من خلال أرقام هواتفنا، مع إرسال صورة للمنتج وتوضيح المدينة والعنوان ورقم الطلب.

• - لا نتحمل مسؤولية التوقعات الشخصية لاستخدام المنتجات إذا لم يتم ذكرها بوضوح في صفحة المنتج على موقعنا.